Для рассмотрения претензии необходимо приложить следующие файлы:
- Заявление на возврат с подписью и печатью (скачать бланк).
- Копии УПД и/или транспортной накладной, по которым передавался товар.
- Если брак или нарушение товарного вида — фотографии (с видимыми повреждениями).
Вложенные файлы (в форматах DOC, DOCX, RTF, XLS, XLSX, TXT, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, ZIP, AVI, MP4, MOV или PDF) не превышающие 20 МБ.