Гарантия на товар
При заказе сантехнического оборудования в нашем магазине вы становитесь обладателем качественной продукции, обеспеченной гарантией производителя. Мы реализуем товар, прошедший предпродажную проверку. Наши специалисты уделяют пристальное внимание надлежащему качеству и соответствию изделий техническим требованиям. Если будет обнаружен брак либо дефект, то наши сотрудники быстро произведут замену товара на качественную продукцию. Мы выполним все условия доставки без задержек.
Товары с гарантией обслуживаются и ремонтируются в специализированных сервисных центрах. Для того, чтобы был проведен гарантийный ремонт необходимо правильно заполнить талон при покупке товара, сохранить товарную накладную, подтверждающую факт оплаты.
Обратите внимание: при отсутствии заполненного гарантийного талона факт гарантии подтверждается накладной. Однако это не дает права на сервисное обслуживание продукции. Не распространяется гарантия на замену расходного материала (резиновых элементов, фильтров, всех видов фурнитуры).
Существует ряд условий при которых можно получить отказ в гарантийном ремонте:
- не правильная эксплуатация продукции (не соответствующая рекомендациям производителя);
- повреждение сантехнического изделия от механического воздействия; неквалифицированные монтажные работы;
- установлена попытка проведения ремонта без участия специалистов;
- утеряна (нет в наличии) накладная, талон на гарантийное обслуживание;
- ошибки при заполнении талона на гарантийный ремонт.
Магазин Атлантис предлагает в продажу товары от европейского производителя, с правом обслуживания и ремонтом по гарантии. Не каждый производитель сопровождает свою продукцию гарантийными талонами. В результате этого накладная – главный гарантийный документ.
|
Наименование |
Производитель |
Гарантийный срок |
| Мебель | Puris | 1 год |
| Мебель |
Oristo |
2 года |
| Мебель |
Taberner |
2 года |
| Аксессуары | Sanibano | 5 лет на аксессуары, 2 года на электрические изделия |
|
Аксессуары |
Stil Haus | 5 лет |
|
Керамика |
Neroceramica |
5 лет |
|
Инсталляция |
Schwab |
10 лет |
| Аксессуары |
Еsprit |
5 лет |
|
Мебель |
Petek | 1 год |
| Аксессуары |
Gedy |
в зависимости от коллекции или изделия 2 года, 5 или 10 лет |
| Мебель |
IBX |
2 года |
|
Смесители |
Emmevi, Santan, Mariner |
5 лет |
|
Полотенцесушители |
Cordivari |
1 год/ 2 года на нержавейку |
|
Запорная арматура |
Schlosser |
2 года |
|
Ванны |
Ottofond |
20 лет на ванны, 3 года на гидромассаж |
