Условия доставки
У нас реализованы следующие схемы получения товара:
Самовывоз
Своими силами вы можете забрать товар с нашего склада, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20с1Д. (информация в разделе "Контакты")
Перед поездкой настоятельно рекомендуем предварительно связаться с менеджерами нашего магазина и уточнить готовность вашего заказа.
Доставка по Москве и Московской области
| Сумма заказа | по Мск | за пределы МКАД |
| более 10 000 руб. | Бесплатно | + 60 руб. / км |
| до 10 000 руб. | 750 руб. | 750 руб. + 60 руб. / км |
Напоминаем! Доставка – это отдельная услуга. Поэтому при возврате или обмене товара уплаченная за транспортировку сумма возврату не подлежит.
Доставка в регионы России
Для более удобной и быстрой отправки товара в регионы, мы рекомендуем вам использовать следующие транспортно-экспедиционные компании:
Наши рекомендации обусловлены близким расположением вышеуказанных транспортно-экспедиционных компаний с нашим складом. В связи с этим мы делаем отправку товара через эти ТЭК несколько раз в неделю, как следствие вы имеете возможность получать товар в короткие сроки.
| Сумма заказа | по Мск (до ТЭК) | по Мск (до ТЭК: Байкал Сервис, Деловыелинии, ПЭК) | за пределы МКАД (до ТЭК) |
| более 10 000 руб. | Бесплатно | Бесплатно | + 60 руб. / км |
| до 10 000 руб. | 750 руб. | Бесплатно | 750 руб. + 60 руб. / км |
Напоминаем! Доставка – это отдельная услуга. Поэтому при возврате или обмене товара уплаченная за транспортировку сумма возврату не подлежит.
Прием заказа на доставку товара в регионы России выполняется после внесения 100% предоплаты за выбранные позиции.
Транспортировка осуществляется силами специализированных транспортно-экспедиционных компаний. Цена услуги и сроки зависят от тарифов ТЭК.
Работа с транспортно-экспедиционными компаниями реализуется следующим образом:
- После согласования заказа с менеджером магазина, мы высылаем на электронную почту покупателя Счет на оплату.
- После зачисления на расчетный счет компании всей суммы, указанной в счете, купленный товар доставляется и передается сотрудникам перевозчика с оформлением всех необходимых документов.
- По просьбе на электронную почту покупателя пересылаем полученную от ТЭК товарно-транспортную накладную и уникальный трек-номер, по которому вы сможете самостоятельно отслеживать путь на сайте перевозчика или в мобильном приложении.
- Сроки и условия доставки зависят от вашего места дислокации и методов работы выбранного вами ТЭК.
- Оплата перевозки силами транспортной компании осуществляется получателем товара самостоятельно в соответствии с тарифами перевозчика.
- При получении заказа покупатель обязан предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность получателя. Например, водительские права, нотариально заверенная доверенность на получение/приемку груза и т. п.
Для хрупких товаров рекомендуем принять меры, которые в 2-4 раз снизят риск порчи продукции и значительно сэкономят вам время, нервы и деньги при форс-мажорных ситуациях. В том числе такие, как:
- Заказ дополнительной жесткой упаковки для товара (обрешетка, паллетирование и т.п.).
- Оформление страховки на переправляемую продукцию и проч.
На что обратить внимание при получении товара
При получении заказа проверьте продукцию на соответствие сопроводительным документам (комплектность) и отсутствие видимых повреждений, дефектов. Только после этого распишитесь в передаточной накладной.
Внимание! Если у вас есть претензии по внешнему виду и ассортименту товара, то вы вправе отказаться от приемки заказа (ст. 523 ГК РФ) на складе продавца, но не перевозчика.
В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ обязанность продавца по передаче заказанного товара считается исполненной в момент вручения его покупателю или указанному им перевозчику. В этот же период времени на покупателя переходит риск случайной гибели или повреждения продукции. Вы можете предъявить претензии к ненадлежащему качеству, виду, ассортименту и комплектности товара только до того момента, как продавец передает его вам или вашему представителю (перевозчику).
Указанные ниже утверждения не являются основанием для расторжения договора купли-продажи и нарушения ст. 484 ГК РФ о приемке товара:
- «сильная загрязненность упаковки»;
- «недостаточное освещение складского или торгового помещения»;
- «слабое зрение»;
- «просьба водителя поторопиться»;
- «ограниченность во времени» и др.
Если вы отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества, ассортимента и комплектности, то вы должны составить заявление произвольной формы об отказе, а также обязаны оплатить полную стоимость доставки и подъема на этаж. При иногородней доставке в сумму включается стоимость обратной отправки на наш склад. Денежные средства за возвращаемый товар будут переправлены вам после поступления продукции на склад за вычетом стоимости услуги обратной транспортировки.
